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FAQ

無料会員登録/ポイント

A.会員登録は無料です!登録にかかる時間はたったの2分!

下のボタンから会員登録が可能です。

会員登録を行うとご注文金額にてポイントが付与されます。次回のご購入よりご使用可能です。
100円ごとに1ポイントたまります。1ポイントは1円としてご使用可能です。
不定期に開催しておりますポイント5倍キャンペーンなどを利用することで、もっと便利に、もっとお得にエアガン市場でのお買い物をお楽しみ頂けます。

ご購入商品へのレビューを投稿する事が可能です。
会員登録を行って頂くとレビュー投稿にてご注文ごとに最大200ポイント(200円分)がすぐに付与されます。
発送完了後のメールにてレビュー投稿URLをご案内させて頂いております。

下のボタンからご登録いただけます。

はい!何時でも可能です。マイページにログインして頂き、下部項目の「退会手続き」よりお客様に行って頂く事が可能です。

会員IDがわからない場合は下記より確認をお願いいたします。

パスワードがわからない場合下記より仮パスワードの取得をお願いいたします。

ポイントは次回のご注文からご使用が可能です。

ログインしていただきショッピングカートに商品を入れて頂くとショッピングカート画面にて1ポイントからご使用可能です。
マーケットポイント利用欄に保有ポイントよりご使用下さい。
※ポイント利用には必ずログインが必要です。

一部の年齢制限商品

はい。エアガン本体は18歳以上対象品等、各都道府県での青少年健全育成条例により年齢制限がございます。

次の項目に該当する場合、エアガンをご購入いただくことができません。

■18歳未満の方
■高校在学中の方

エアガン本体はご注文時に生年月日の確認を行っております。
確認が出来ない場合出荷が出来ませんのでご了承下さい。

なお、法令遵守のためご注文時に生年月日の記載がない場合、メールまたは電話にて生年月日の確認をさせて頂く場合がございます。
予めご了承下さい。

はい。購入可能です。

エアガン本体以外の商品に関しては年齢制限がございませんので購入して頂く事が可能です。
※18歳以上対象エアガンに関しては購入は出来ません。

ご注文

発送は月曜日から金曜日の平日、午前10時までのご注文を当日に出荷しております。
金曜日の午前10時以降のご注文は翌営業日(月曜日)に行っております。

営業日の午前10時までのご注文は当日に出荷を行います。

【出荷日よりお届けまでの参考日数】
本州→出荷日から翌日
東北地方、九州地方→出荷日から2日後
北海道→出荷日から3日後
沖縄県→出荷日から5日後
※交通事情、自然災害等にて目安より遅れる場合がございます。

毎週土・日曜日が休業日となります。
その他の休業日については、サイト内の営業カレンダーをご確認下さい。

可能です。ショッピングカート内にてご指定頂ける範囲にて承ております。
※ご注文日より10日以上の着日指定は対応しておりません。

【対応可能な配送指定時間】
■午前中
■14時~16時
■16時~18時
■18時~20時
■19時~21時

当店では次の運送業者でお届けしています。

■ヤマト宅急便
■佐川急便

※運送会社はご指定いただけません。ご了承ください。

ヤマト宅急便センター止めのみ対応可能です。

ご希望の方は通常の方法でご注文を進めていただき、「備考欄」にセンター名とセンターコードを正確にご入力下さい。

※配送先氏名、電話番号はお客様の情報をご入力下さい。

商品発送後本州であれば約1日~2日、北海道2~3日/沖縄県5日前後にてご指定のヤマトセンターに到着、受取が可能です。

なお、センターでの商品受け取りには「免許証等の身分証明書」が必要です。ご了承ください。

ネコポス送料:全国一律 300円(税別)

沖縄県、北海道も上記の送料でお届け可能です。

サイズに規制がございますので各商品名に【ネコポス可】と表記してあるものが対象です。

ポスト投函又はヤマトセンター止めでの対応が可能です。

ご購入数量が多くネコポスでお送りできない場合、送料はご注文時のままで通常配送(ヤマト宅急便、または佐川急便)でのお届けとなります。

予めご了承下さい。

いち早くお客様へ商品をお届けできるよう、ご注文後は最速で出荷準備を行っております。

そのため、ご注文確定後の内容変更はお受けできない場合がございます。

商品の発送前でしたら対応出来る場合もございますので、出来るだけお早めにメールにてご連絡ください。

梱包ミスを防ぐため、原則ご注文ごとの発送とさせていただいております。

商品の発送前でしたら対応が出来る場合もございますので、出来るだけお早めにメールにてご連絡ください。

いいえ。商品出荷後のキャンセルは出来ません。

はい。可能です。

ご注文時、備考欄に「シークレット梱包希望」とご明記ください。

シークレット梱包では次の点が通常の梱包と異なります。

■送り主名 エアガン市場 → スタッフ個人名
■品名 エアガン本体 → 精密機器

外箱や袋は、出来るだけ中身ががわかりにくいよう工夫してお送りさせていただきます。

いいえ。ギフト梱包は行っておりません。

いいえ。海外の発送は承っておりません。

お支払い方法

現在7種の支払い方法からお選びいただけます。

□クレジットカード
□楽天ペイ(楽天スーパーポイントが使える!貯まる!)
□後払い決済(商品到着後にコンビニ・銀行・郵貯にてお支払い)
□代金引換
□銀行振込(前払い)
□郵便振替(前払い)
□コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済(前払い)

商品到着後に、払込票が郵送で届きます。

払込票に記載のお支払期限(請求書発行日より14日以内)までに、お近くの「コンビニエンスストア・郵便局・銀行」のいずれかでお支払いください。

はい。ございます。

後払い決済は後払い決済代行会社が独自に審査を行っております。
次のケースにより、与信審査を通過しないことがあります。

■別の後払い決済の支払いが済んでいないとき
■高額なご注文のとき
■その他、信用情報の問題

通常はご注文確定後、「最短で10分前後」遅くとも「24時間以内」に審査が完了いたします。

万が一審査が通らなかった場合、改めてお支払方法変更についてのご案内のメールにて差し上げます。

原則、商品を出荷した日にクレジットカード決済の売上処理を行っております。
※システムに不具合等が発生した場合など、まれに1日程度前後する場合がございます。

デビットカード決済は注文の確定後、即時にお客様の口座より注文金額が引落としされます。

その為、決済確定日はご注文いただいた日時になります。※発送日ではございません。ご注意ください。

ご注文内容の変更、商品不良による返金が必要な場合、後日の返金対応となります。

デビットカードについての詳しい内容は、お手数ですがご利用のクレジットカード会社までお問い合せ下さい。

弊社では分かりかねますので、お手数ですがご利用のクレジットカード会社または電子決済会社までお問い合せ下さい。

送料・手数料

送料:680円(税抜)
※北海道、沖縄県は1500円(税抜)

5,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料
沖縄県、北海道は10,000円(税抜)以上お買い上げで送料1200円(税抜)

※上記サービス送料はエアガン本体、一部大型商品、大型ガンケースには適用外となります。別途商品ページにてご確認下さい。

※消費税は年々変更されておりますので、当ページでは税別表記にて明記させて頂いております。

送料無料サービスをお受けいただくには、商品代金が「税抜5,000円以上」であることが条件となります。

商品代金には「送料」「消費税」「手数料」は含まれません。商品代金合計をお確かめ下さい。

また、エアガン本体やその他大型商品など、送料無料サービスを行っていない商品がございます。

詳細は各商品ページにてご確認下さい。

※北海道、沖縄県は送料無料にはなりませんが、割引送料が適用されます。

銀行振込:振込手数料がかかります。ご利用の銀行によって異なります。ご利用の銀行へお問い合わせください。
郵便振替:振替手数料がかかります。ご購入金額等によって異なります。ご利用の郵便局へお問い合わせください。
後払い決済:300円(税抜)
代金引換:400円(税抜)
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済:300円(税抜)

※手数料についてはご注文の最後のステップ「入力確認」にてご確認いただけます。

商品全般・検品体制

販売中の商品はすべて、当社倉庫へ在庫しております。発送は当社倉庫(または事務所)からの発送となります。
他社を一切介していないため「即日出荷・最短翌日お届け」が可能となっております。

※国内メーカーのエアガン本体など、一部でメーカーでは取り寄せになる場合がございます。取り寄せが必要な場合、ご注文完了後に迅速に商品の手配を行います。+1日営業日程度配送までお時間がかかります。
※まれに在庫ありの商品でも欠品や不具合の発生にてご用意できない事がございます。その際は改めてご連絡をさせて頂きます。

はい。当店ではベテランスタッフが商品を念入りに検品してからお送りしております。

検品内容は次のようなものがあります。

■電池を入れての動作確認
■リモートスイッチの断線チェック(コードを前後左右に振り、チラつきがないかを確認)
■外観チェック(著しい傷、塗装はがれ、刻印ミスなど)
■付属品チェック
※海外レプリカ商品のため、小傷や擦れ、小さな塗装はげはどの個体にもございます。予めご了承ください。

検品で除かれた商品は「アウトレット」として販売しております。
アウトレットコーナーは当店でも非常に人気のカテゴリですので、ぜひ頻繁にチェックしてみてください!

検品には万全を期しておりますが、万が一不良・不具合のあった場合はご購入日から10日以内にご連絡ください。
迅速に対応させて頂きます。

商品は検品後にお送りしておりますが、弊社での動作確認をクリアしている場合でも、まれにお客様のもとへ輸送中に何らかの不具合が発生してしまうことがございます。

万が一、商品に不具合や気になる点がございましたら、下記のボタンからご遠慮なくお問い合わせください。原則1営業日以内に担当スタッフが折り返しご連絡させていただきます。

商品の交換、返金

はい。交換または返金にて対応させていただきます。

【商品に不具合があった場合】
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お手数ですが、下記の問い合わせボタンからメールにてご連絡ください。



当社倉庫に在庫がある場合、商品の交換にて対応させていただきます。
※在庫が欠品している場合は返品対応となります。ご了承ください。


初期不良の対応期限は、商品のお届け日から10日以内です。
商品が到着しましたら、まずは動作チェックを行って頂きますようお願い致します。

【交換・返品の注意点】
初期不良の場合、交換・返品にかかる送料はすべて当店が負担させていただきます。
交換・返金はいかなる場合でも、商品のご返送を頂いてからの対応となります。商品をご返送いただく前に返金・交換の対応は出来ません。
期限を過ぎた場合は原則として対応をお断りしておりますが、症状によっては改善する場合がございます。まずは上記の問い合わせボタンよりメールにてご相談ください。

※商品の分解・加工(やすり掛け・切断・接着・タップ切り等)により商品が著しく損傷している場合、いかなる理由でも対応をお断り致します。(パーツの装着時や操作時に必然的に付く傷や擦れを除く)
※一部商品にて長期保証をお付けしているものがございます。商品名、商品ページにてご確認ください。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

発送完了メールにご返信いただくか、または下記のお問い合わせボタンよりご連絡ください。



その際、お手数ですが下記の内容を併せてお伝えいただきますようお願い致します。

---------------
■注文番号:
■不具合のあった商品名:
■不具合の詳細:
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1営業日以内に迅速に対応させて頂きます。

※不具合の詳細は出来るだけ詳しくご記載いただくと、その後の対応がスムーズです。

詳細の例1)電池を入れてダイヤルを回したが点灯しません。電池は新品を使いました。電池の向きも確認済みです。
詳細の例1)ゼロインダイヤルを回しましたがレティクルが動きません。ダイヤルは両方いっぱいまで回してみました。

いいえ。お客様都合での返品、交換は原則としてお受けしておりません。

ご購入前に商品ページにて商品仕様を確認していただき、分らないことがございましたら弊社までメールにてぜひご質問下さい。
ぜひご納得していただきご購入いただけたらと思います。

いいえ。保証期間外の修理、交換は行っておりません。

不具合の内容によっては、お客様にて調整いただくことで再度使用できるようになる場合がございます。
保証期間外でもご遠慮なくお問い合わせ・ご相談は下記のボタンからいつでも承っております。

その他

弊社ではエアガンのカスタム、部品の組み込みは行っておりません。
※一部の部品のみ、組み込み済みの販売を行っております。

いいえ。残念ながら、個別の取り寄せ注文は受け付けておりません。

いいえ。

海外製エアガンパーツの中には1回の生産で販売終了になるケースがございます。
また、不定期に大量生産をしているメーカーが多く、再入荷の見通しについてもほとんどの場合で不明となります。
ご了承ください。

連絡・問い合わせ

いいえ。当店は少人数運営のため、電話での対応を行っておりません。

お問い合わせやご要望につきましては、お手数ですが下記のボタンからご連絡を頂きますようお願い致します。



原則として、お問い合わせ頂いてから「当日~1営業日以内」に折り返しご連絡を差し上げておりますが、内容によってはご連絡までお時間をいただく場合があります。 何卒ご了承下さい。

商品カテゴリ

カレンダー
  • 今日
  • 定休日

※休業日(赤印)は連絡や商品の出荷はお休みとなります。
翌営業日以降の対応となります。
当日出荷の目安は午前10時までのご注文となります。あらかじめご了承ください。

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